Ensine seus colaboradores como, através de uma boa negociação, interpretar reações individuais ao conflito, para que possam entender e melhor administrar emoções e necessidades.
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A capacidade de interagir com pessoas é ainda mais importante hoje com as pressões dos ambientes de trabalho complexos e acelerados. Em diversas áreas da nossa vida, seja pessoal, econômica ou empresarial, enfrentamos situações de negociação ou entramos em conflito com outras pessoas. Como todo processo de interação humana, a negociação não pode ser vista friamente como apenas uma técnica, porque requer atitudes e comportamentos que passam, principalmente, pela aquisição de algumas características de personalidade. Para levar dois ou mais indivíduos a alinharem seus objetivos, expectativas e atitudes para que voltem a trabalhar de forma harmoniosa e colaborativa, é preciso aprimorar os conhecimentos no processo de negociação.
Programas
Modalidade:
Treinamento Ministrado em Português
Durante o treinamento Negociação e Gestão de Conflitos, os participantes irão desenvolver a percepção da relação existente nas negociações, suas técnicas e como utilizá-las para mediar desacordos entre indivíduos.
Ao fim do programa os participantes serão capazes de:
Acima de tudo, esse é um curso que busca aprimorar os seus conhecimentos sobre o processo de negociação, em relações interpessoais, negociações empresariais e nas estratégias de persuasão.
Trazer o participante para o debate de ideias, contribui para que o conhecimento deixe de ser apenas transmitido e passe a ser construído ativamente durante o treinamento. A metodologia ativa parte da premissa que o maior protagonismo do participante gera um processo de aprendizado mais rico em quantidade e qualidade de conteúdo. Eles são estimulados a encarar desafios e resolvê-los, explorando possíveis soluções a partir de sua capacidade investigativa, reflexiva e de observação. Isso tudo contribui para a criação de senso crítico e aumento do domínio e segurança sobre os temas propostos e de suas capacidades intelectuais.
Homem de fé e propósitos, que acredita na capacitação e superação dos limites, na resiliência, e na comunicação que transforma o mundo. Focado em seus objetivos em busca continua à excelência. Militar por 17 anos em SP, Assessor Militar e responsável pela Segurança Pessoal do Governador de SP. Assumiu posições como Consultor Executivo de Segurança Mc Donalds, Executivo de Segurança Corporativa em Multinacionais (HP do Brasil, Mondelez International). Bacharel em Direito, Mestre em Comunicação. Professor da FGV/ISAE em Negociação Empresarial e Gestão de Conflitos; Professor na FAE Business School; Palestrante por todo o Brasil com foco em Situações Especiais, Gestão de Crises, Compliance, Fraudes e Sabotagens. Saiba mais sobre Carlos Machado.
Tudo o que você precisa saber para começar a contar suas próprias histórias
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